Küçük ev aleti · Ankara / Mamak
Servist Servis Mamak'ta robot süpürge: aksama ve üretici hattı
Mamak adresindeki robot süpürge için sıra üç adımdır: belirtiyi okuyun, kontrolleri yapın, üreticiyi arayın. Garantinin geçerliliği fatura ve garanti belgesinden anlaşılır; arama öncesinde iki belge de hazır tutulmalı.
Mamak robot süpürge: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Her turdan sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
- Aşağıdaki uçurum algılayıcıları ile üstteki lazer camı, her hafta kuru bir bezle silinsin.
- Tekerlek ile fırça çevresine sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklansın.
- Şarj yuvasının önüne yarım metre açıklık verin.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
Mamak adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Mamak adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Kanunun tanıdığı azami süre aşılırsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Mamak içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
Mamak: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Robot Süpürge: üretici destek hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Mamak için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Mamakbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Mamakbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Ankara
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Mamak'ta robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Robot süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Mamak adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Robot süpürge garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Mamak adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Mamak adresini alır; sonra aletin Ankara içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Robot süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.