İçeriğe geç

Klima ve kombi

Klima teknisyeni

Klima odayı ayarlanan dereceye kısa sürede yaklaştırır. Yaklaşmıyor, su damlıyor ya da koku varsa iş filtre ve dış petekle başlar; basınç gazdan önce okunur.

Klima

Teknisyenin işi

Klima için iş listesi.

Serinletmeyen klimada gaz yalnız olasılıklardan biridir. Toz tutmuş iç filtre, kirle kaplı dış petek, devri düşmüş fan da aynı sapmayı verir. Basınç değeri görülmeden dolum konuşulmaz.

İçeri su damlıyorsa ilk kontrol noktası tahliye hortumudur: eğim bozulmuş ya da hat tıkanmıştır. Sezon açılmadan yapılan bakım, elektrik tüketimini de arıza olasılığını da aşağı çeker.

  • İki ünitede yıkamalı bakım
  • Gaz basıncı okuması ve kaçak taraması
  • Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
  • Fan motoru ile kompresörün değer kontrolü
  • Kart ve algılayıcıların denenmesi

Klima: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Dış ünite fan motoru
    • İç ünite fan motoru
    • Kompresör kapasitörü
    • Ünite kartları (iç ve dış)
    • Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
    • Dört yollu vana
    • Drenaj pompası
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
    • Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
    • Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
    • İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş plakası garantisi

    Garanti süresinde aynı arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşullarıyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, tutar ve garanti süresi tek kayıtta birleşir; sonraki gelişte teknisyen o kayıttan başlar.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Klima için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Klima üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma, bazen de iç üniteden odaya su damlıyor.

Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın; ekranda bir kod varsa formda ayrıca belirtin.

Klima onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak iş, arıza noktasına göre seçilir: iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncı okuması ve kaçak taraması.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işe başlamadan okunur.

Klima evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda evde onarılır; teknisyen cihazı yerinde açar, arızanın yeri sizin önünüzde gösterilir.

Tezgâh gerekiyorsa sebep ve cihazın götürüldüğü adres iş kaydına işlenir.

Klima için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: dış ünite fan motoru, bazen de iç ünite fan motoru.

Sizin cihazda hangisinin lazım olduğu, gövde açıldığında görülür.

Klima için bedel hangi aşamada netleşir?

Tutar gövde açılıp arıza bulunduktan sonra söylenir ve o rakam sınır olur.

Onay vermeden parça değişmez, iş başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Kapsam, o cihazda yapılan iş ile takılan parçadır; süre işe başlamadan söylenir ve iş kaydına geçer. Süre içinde aynı arıza yeniden görülürse işçilik ayrıca alınmaz.