Arçelik · klima
Servist Servis Arçelik klima teknisyeni
Arçelik klima için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Arçelik klima: bu cihazda
Serinletmeyen Arçelik klimada gazdan önce iki temizlik yapılır: filtre ve iç petek. Basınç değeri görülmeden dolum yapılmaz; içeri su bırakan ünitede önce hortumun eğimine bakılır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; parça beklenecekse bu da baştan söylenir.
Kapsam
Teknisyen işi- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncı okuması ve kaçak taraması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ile kompresörün değer kontrolü
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
35 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| CH01 | Oda sıcaklığı okunamıyor (iç ünite sensörü)İç ünite oda sıcaklığını okuyarak ayarlanan dereceye yaklaşır; CH01'de okuma bozulur ve klima hedefe varmadan çalışmayı keser. | Teknisyen işi |
| CH02 | Giriş borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Klima giriş borusundaki sıcaklığa göre çevrimi yönetir; CH02'de bu değer okunamaz, çevrim yarıda kalır ve ayar tutmaz. | Teknisyen işi |
| CH03 | Kablolu kumandanın yanıt vermemesiDuvar kumandası ekranı açık ve iç üniteyle konuşur durumda olmalıdır; CH03'te ekran tepki vermez veya iç ünite kumandayı görmez. | Teknisyen işi |
| CH04 | Drenaj şamandırasının devreye girmesi (opsiyonel)Yoğuşma suyu tavadan hortumla dışarı akmalıdır; CH04'te tavada su birikir, iç ünite damlatır veya klima kendini kapatır. | Teknisyen işi |
| CH05 | İç ve dış ünite arasında haberleşme kopmuşİç ve dış ünite kartları sürekli veri alışverişi yapar; CH05'te bu bağ kopar, klima hiç kalkmaz veya birkaç dakikada kapanır. | Teknisyen işi |
| CH06 | Çıkış borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Çıkış borusu sıcaklığı çevrimin denetim değerlerinden biridir; CH06'da okunamaz, klima çevrimi keser ve ayarlanan dereceye inemez. | Teknisyen işi |
| CH09 | İç ünite hafızasının (EEPROM) bozulmasıİç ünite kartı ayarlarını hafızada saklar; CH09'da hafıza okunamaz ve klima açılır açılmaz kod verir. | Teknisyen işi |
| CH10 | İç ünite fan motorunun kilitlenmesi (BLDC)İç ünite pervanesi klima açıkken sürekli döner; CH10'da pervane durur, üfleme kesilir, birkaç dakikada klima durur. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.
İl seçin
İl sayfasındaki formda il alanı dolu gelir.
Arçelik · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Arçelik klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garanti süresindeki cihaz markanın kendi servis noktasına gider.
Bitip bitmediğini fatura üzerindeki teslim tarihi belirler.
Arçelik klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma, bazen de iç üniteden odaya su damlıyor.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Arçelik klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncı okuması ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Tutar gövde açılıp arıza bulunduktan sonra söylenir ve o rakam sınır olur.
Onay vermeden parça değişmez, iş başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var, adı iş plakası garantisi.
Yapılan işi kapsar; sınırı üç hâl çizer: düşürülen, su gören ya da onarımdan sonra Servist Servis dışında açılan cihaz. Bunların dışında geri gelen arızada işçilik alınmaz.