İçeriğe geç

Tefal · robot süpürge

Servist Servis Tefal robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat

Tefal robot süpürge için hatta sapma net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Tefal Robot Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal robot süpürge: bu cihazda

Tefal robot süpürge yön şaşırıyor ya da düşme uyarısını sık veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer kapağı, ön tampon ve alt gözler kuru bezle silinir, robot bir tur daha çalıştırılır. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üretici servisinin verdiği rakama göre verilir.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal robot süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, Servist Servis'e ait değildir. Bu alet Servist Servis'in işi değildir; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal robot süpürge için üretici hattı aranmadan önce neler hazır olmalı?

Model etiketinde yazanlar, fatura ve sorunun ilk belirdiği tarih.

Etiketin aletin hangi yüzünde olduğu bu sayfada işaretlenir. Hazne ya da süzgeç gibi sökülebilir parçaları da yanınızda tutun.

Tefal robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattında model adı söylenince görüşme hızlanır.

Tefal robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Tutarı, aleti açan üretici servisi belirler.

Bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabileceği için bedel alet açılmadan bilinmez. Garanti içindeki alette onarımın yükünü üretici taşır; onarım bedeli yeni alet fiyatına yakınsa yenisini almak da seçenek olarak düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti talebini, aleti onaran üretici servisi işler.

Sayım faturadaki teslim gününden başlar; süre geçmemişse başvuru üreticiye doğrudan yapılır. Yetkisiz bir elde açılan alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.