İçeriğe geç

Tefal · süpürge

Servist Servis Tefal süpürge: sapma rehberi ve resmi hat

Tefal süpürge için üç başlık: sık sapmalar, olası sebepler, bakım. Onarımı da garantiyi de üretici kendi hattından yürütür.

Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.

Tefal Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal süpürge: bu cihazda

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken çekiş zayıf kalıyorsa sapmanın kaynağı motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu ya da inen sigorta kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
  • Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, Servist Servis'e ait değildir. Bu alet Servist Servis'in işi değildir; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal süpürge onarım tutarını kim koyar?

Aleti onaran üretici servisi.

Bedel genelde inceleme, işçilik ve parçadan oluşur; garanti süresindeki alette bu kalemlerin tamamı üreticiye aittir.

Tefal süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.

Destek hattında model adı söylenince görüşme hızlanır.

Tefal süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Tutarı, aleti açan üretici servisi belirler.

Bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabileceği için bedel alet açılmadan bilinmez. Garanti içindeki alette onarımın yükünü üretici taşır; onarım bedeli yeni alet fiyatına yakınsa yenisini almak da seçenek olarak düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti talebini, aleti onaran üretici servisi işler.

Sayım faturadaki teslim gününden başlar; süre geçmemişse başvuru üreticiye doğrudan yapılır. Yetkisiz bir elde açılan alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.