Roborock · robot süpürge
Servist Servis Roborock robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat
Roborock robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock robot süpürge: bu cihazda
Roborock robot süpürge yön şaşırıyor ya da düşme uyarısını sık veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer kapağı, ön tampon ve alt gözler kuru bezle silinir, robot bir tur daha çalıştırılır. Tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de hesaba katılabilir. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Söylenen tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üretici servisinin verdiği rakama göre verilir.
Sapmalar
Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
- Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, Servist Servis'e ait değildir. Bu alet Servist Servis'in işi değildir; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock robot süpürge onarımdan ne zaman döner?
Süreyi, aleti açacak üretici servisi bildirir.
Bunu arızanın niteliği ile parçanın elde bulunup bulunmadığı belirler. Model adıyla açılan bir görüşme yanıtı hızlandırır.
Roborock robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında model adı söylenince görüşme hızlanır.
Roborock robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Tutarı, aleti açan üretici servisi belirler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabileceği için bedel alet açılmadan bilinmez. Garanti içindeki alette onarımın yükünü üretici taşır; onarım bedeli yeni alet fiyatına yakınsa yenisini almak da seçenek olarak düşünülmelidir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti talebini, aleti onaran üretici servisi işler.
Sayım faturadaki teslim gününden başlar; süre geçmemişse başvuru üreticiye doğrudan yapılır. Yetkisiz bir elde açılan alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.