İçeriğe geç

Teknik servis · Adreste onarım

Küçük ev aleti · Şırnak / Beytüşşebap

Servist Servis Beytüşşebap'ta robot süpürge: aksama ve üretici hattı

Beytüşşebap ve Şırnak genelinde robot süpürge onarımı üreticinin sorumluluğundadır. Sayfanın işi iki şeydir: aksamayı adlandırmak, aranacak hattı göstermek. Önce aksamalar, sonra kontroller; şikâyetlerin bir kısmı bu denetimlerle düzelir.

Robot Süpürge

Beytüşşebap robot süpürge: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Şarj yuvasının önüne yarım metre açıklık verin.
  • Her turdan sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
  • Aşağıdaki uçurum algılayıcıları ile üstteki lazer camı, her hafta kuru bir bezle silinsin.
  • Tekerlek ile fırça çevresine sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklansın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Beytüşşebap adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Beytüşşebap adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.

Tüketici hakları

Garanti süresince tamirin masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Şırnak tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Şırnak genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Robot Süpürge: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Beytüşşebap için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Beytüşşebap'ta robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Robot süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Beytüşşebap adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.

Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.

Beytüşşebap adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Beytüşşebap adresini alır; sonra aletin Şırnak içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Robot süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.