İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Çorum / Merkez

Servist Servis Çorum Merkez'de ütü: aksama ve üretici hattı

Ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Çorum Merkez adresi için uygun noktayı üreticinin hattı bildirir. Garantinin geçerliliği fatura ve garanti belgesinden anlaşılır; arama öncesinde iki belge de hazır tutulmalı.

Ütü

Çorum Merkez ütü: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Çorum Merkez adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Çorum Merkez adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Çorum genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder

Ütü: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Çorum Merkez için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çorum Merkez'de ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Çorum Merkez adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Ütü garantisi dolduysa yol ne?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Çorum Merkez adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Çorum Merkez adresini alır; sonra aletin Çorum içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.