Samsung · televizyon
Servist Servis Samsung televizyon teknisyeni
Samsung televizyon normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutudan ya da faturadan okuyun.
Samsung televizyon: bu cihazda
Samsung televizyonda ekran karanlık ama ses yerindeyse teknisyenin ilk kontrol ettiği iki parça arka aydınlatma ve besleme kartıdır. Panel arızasında tutar televizyonun bugünkü karşılığıyla yan yana okunur; panel yeni bir cihaza yakın tutabilir. Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Tezgâh gerektiren işte cihaz kayıt altında götürülür.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; parça beklenecekse bu da baştan söylenir.
Kapsam
Teknisyen işi- T-con kartı ile panele giden kabloların kontrolü
- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutarın işten önce size okunması
- Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken yıpranır.
- Ekran kuru ve yumuşak bezle silinir; sıvı sprey panel kenarından içeri sızabilir.
- Şebeke gerilimi sık dalgalanıyorsa araya regülatör ya da gerilim koruyucu konsun.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim kartlara zarar verebilir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung televizyon garantideyse onarım adresi neresi?
Garanti süresindeki cihaz markanın kendi servis noktasına gider.
Bitip bitmediğini fatura üzerindeki teslim tarihi belirler.
Samsung televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Samsung televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olduğunda.
Onarım iki yoldan biriyle olacaksa her yolun bedeli ayrı söylenir; hangisinin yapılacağı sizin kararınız.
Onarımın garantisi var mı?
Var, adı iş plakası garantisi.
Yapılan işi kapsar; sınırı üç hâl çizer: düşürülen, su gören ya da onarımdan sonra Servist Servis dışında açılan cihaz. Bunların dışında geri gelen arızada işçilik alınmaz.