Samsung · buzdolabı
Servist Servis Samsung buzdolabı teknisyeni
Samsung buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Samsung buzdolabı: bu cihazda
Samsung buzdolabında sıcaklık normalin üstüne çıktıysa ya da arka duvar karlanıyorsa kontrol sırası şudur: defrost düzeni, fan, termostat ya da kart. Duvara mesafe ve kapı lastiği de hesaba girer; kaçak bulunmadan gaz basılmaz. Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür, sınandıktan sonra geri getirilir. Takılan parça ve garanti süresi kayda girer.
Adreste bitirilemeyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında tezgâha taşınır; çalıştırılıp sınandıktan sonra teslim edilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın yerinin bulunması, ardından gaz dolumu
- Kapı lastiği değişimi, erime suyu kanalının açılması
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilimin düşük olup kompresörün beklemesi (E08)Buzdolabı kompresörü yeterli gerilimle kalkar; E08'de gerilim düşüktür ve kompresör bekler; şebeke düzelince dolap E08'i kendisi kaldırır. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun istenen soğukluğa inememesi (E09)Dondurucu ayar değerine inmelidir; E09'da inemez, paketler yumuşar ve kod çoğunlukla uzun bir elektrik kesintisinin sonra çıkar. | Teknisyen işi |
| E10 | Soğutucu bölmenin +4°C'ye inememesi (E10)Soğutucu bölme için ideal değer +4°C'dir; E10'da bu değere inilemez ve yiyecekler bozulma riskiyle karşılaşır. | Teknisyen işi |
| E11 | Soğutucu bölmenin fazla soğutması (E11)Soğutucu bölme donma noktasının üstünde kalır; E11'de fazla soğur ve yiyecekler donmaya başlar. | Teknisyen işi |
| EE | Ekonomi kipinin açık olması (EE)EE, enerji tasarrufu kipinin açık olduğunu gösterir; bu kipte dolap seyrek kapak açılışına göre daha az güç harcar. | Sizin taraf |
| PC | Parçaların birbiriyle haberleşememesi (PC)Gösterge paneli dolabın kartlarıyla sürekli konuşur; PC'de bu bağlantı kopar, çoğunlukla bir gerilim dalgalanmasının ardından görülür. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung buzdolabı için yeniden gelinmesi gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyen gideceği parçaları belirti ve koddan önceden tahmin eder.
Parça temin edilmek zorundaysa yeni gün, parça ulaşınca telefonla haber verilir.
Samsung buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Samsung buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olduğunda.
Onarım iki yoldan biriyle olacaksa her yolun bedeli ayrı söylenir; hangisinin yapılacağı sizin kararınız.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, o cihazda yapılan iş ile takılan parçadır; süre işe başlamadan söylenir ve iş kaydına geçer. Süre içinde aynı arıza yeniden görülürse işçilik ayrıca alınmaz.