Samsung · bulaşık makinesi
Servist Servis Samsung bulaşık makinesi teknisyeni
Samsung bulaşık makinesi için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.
Model etiketi: Kapak sonuna kadar açıkken iç kenar: yan ya da üst çerçeve.
Samsung bulaşık makinesi: bu cihazda
Samsung bulaşık makinesinde kirli tabak çoğu zaman sökme gerektirmez: kol delikleri, süzgeç ve rezistans yüzeyindeki kireç alınır. Tabanda su varsa üç nokta birlikte okunur: lastik, pompa keçesi, alt hazne. Hangi arıza çıkarsa çıksın, iş ve tutar okunmadan onarıma geçilmez. Onay gelmeden iş başlamaz.
Sıra sabittir: arızanın yeri, ardından iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toplanıp ilk hâline döner.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun okunup anlamının size açıklanması
- Dip süzgecinden kollara ve raylara kireç temizliği
- Giriş valfi ve tahliye pompası bakımı
- Isıtıcı ile ısıtma devresinin değerlerinin okunması
- Kapı lastiği değişimi ve kaçağın kapatılması
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| LC | Su kaçağının algılanması (LC)Taban tavasındaki sensör kaçağı görünce makineyi durdurur; LC bilgi kodu bu durumu gösterir. | Cihazı kapatın |
| 4C | Makineye gereken suyun girmemesi (4C)Program belirli bir su miktarıyla yürür; 4C'de bu miktar alınamaz. | Teknisyen işi |
| AC | Kartlar arasındaki veri hattının kesilmesi (AC)Ana kart alt karta komutları veri hattıyla iletir; AC'de bu iletişim bozulur ve makine çalışmaz. | Teknisyen işi |
| HC | Isıtmada sıcaklığın aşırı yükselmesi (HC)Isıtma sırasında su sıcaklığı programın derecesinde kalır; HC'de beklenenin üstüne çıkar. | Teknisyen işi |
| tC | Sıcaklık sensörünün kırılması (tC)Termistör yıkama suyunun derecesini verir; tC'de sensör kırıktır ve makine su sıcaklığını okuyamaz. | Teknisyen işi |
| PC | Dağıtım motorunun ana kartla uyumsuz çalışması (PC)Dağıtım motoru suyu sepetler arasında yönlendirir ve ana kartla eşgüdümlü çalışır; PC'de bu eşgüdüm bozulur. | Teknisyen işi |
| bc2 | Bir tuşun uzun süre bırakılmaması (bc2)Tuşlar kısa basışlarla okunur; bc2'de tuşlardan biri yarım dakika kadar bırakılmamıştır; panel kendini kilitler. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Tuz ve parlatıcı hazneleri dolu kalsın; rezistansın kireç tutması gecikir.
- Dip süzgeci: haftada bir, musluk altında. Pompa tıkanmalarının çoğu bu süzgeçten başlar.
- Püskürtme kolunda tıkalı delik varsa kürdanla tek tek açın.
- Kapak lastiğini haftada bir nemli bezle silin; sızıntının olağan çıkış noktası bu kenardır.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung bulaşık makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Tip etiketindeki model numarası, elde varsa fatura ve ekrandaki kod işe yarar.
Etiketin cihazın hangi yüzünde durduğu bu sayfada gösterilir. Cihazın önü boş olduğunda gövdeye ulaşmak kolaylaşır.
Samsung bulaşık makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: tabakta yemek artığı kalıyor, bazen de su girişi ya da tahliyesi durmuş.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Samsung bulaşık makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup anlamının size açıklanması, bazen de dip süzgecinden kollara ve raylara kireç temizliği gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olduğunda.
Onarım iki yoldan biriyle olacaksa her yolun bedeli ayrı söylenir; hangisinin yapılacağı sizin kararınız.
Onarımın garantisi var mı?
Var, adı iş plakası garantisi.
Yapılan işi kapsar; sınırı üç hâl çizer: düşürülen, su gören ya da onarımdan sonra Servist Servis dışında açılan cihaz. Bunların dışında geri gelen arızada işçilik alınmaz.