İçeriğe geç
Üretici hatları · 10

Küçük ev aleti · Antalya / Finike

Servist Servis Finike'de ütü: sapmalar ve üretici hattı

Bozuk sanılan ütü çoğu zaman temizlik ya da bakımla normale döner. Dönmezse Finike adresiyle üreticinin hattı aranır. Sizdeki durum listede yoksa telefonda gördüğünüzü anlatın; sebebi üreticinin servisi bulur.

Üreticilerin hatları
Ütü

Finike ütü: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Finike adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir başvuru numarası verilir; Finike adresinden çıkan aletin hangi aşamada olduğu sonradan bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Finike içinde belediye toplama noktası ya da elektronik mağazasındaki geri dönüşüm kutusu bu iş içindir.

Hazırlık

  • Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Finike: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Ütü markaları

Ütü: üretici destek hatları

Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.

Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Finike için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Finike'de ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Finike adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.

Finike adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Finike adresini sorar; sonra aletin Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.