İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Uşak

Servist Servis Uşak'ta King robot süpürge: aksama ve destek hattı

Uşak adresindeki King robot süpürge için üç adım: belirtiyi okuyun, evde denenebilecekleri sınayın, King hattını arayın.

Üretici hattı · King
Robot Süpürge

Uşak King robot süpürge: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor

King robot süpürge yuvaya dönemiyorsa şarj uçlarına ve yuvanın yerine bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçadaki kıllar temizlendikten sonra yeni tur denenir. Model kodu ile belirti elde olduğunda üretici hattıyla görüşme kısa sürer. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin hangi servis noktasına gideceğini üretici belirler.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her turdan sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
  • Aşağıdaki uçurum algılayıcıları ile üstteki lazer camı, her hafta kuru bir bezle silinsin.
  • Tekerlek ile fırça çevresine sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklansın.
  • Şarj yuvasının önüne yarım metre açıklık verin.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Uşak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Uşak adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.

Tüketici hakları

Yasal garanti, fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Kanunun tanıdığı azami süre aşılırsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Uşak genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder

King: öbür aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
King
Üretici hattı · King

Uşak için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Uşak'ta King robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

King robot süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Uşak adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.

Uşak adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Uşak adresini alır; sonra aletin Uşak içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

King robot süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.