İçeriğe geç
Üretici hatları · 13

Küçük ev aleti · Kars / Susuz

Servist Servis Susuz'da mutfak robotu: aksama ve üretici hattı

Mutfak Robotu garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Susuz adresi için uygun noktayı üreticinin hattı bildirir. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; zayıf çalışmanın olağan nedeni yaşını doldurmuş bataryadır.

Üreticilerin hatları
Mutfak Robotu

Susuz mutfak robotu: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uzun işlerde motora kısa aralar tanıyın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için ayrılmış bıçağı takın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kurutulduktan sonra yerine iyice oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Susuz adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Kars için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Susuz adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Kars genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)

Susuz: öbür küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Mutfak robotu markaları

Mutfak Robotu: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Susuz için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Susuz'da mutfak robotu için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticidedir; Susuz adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.

Susuz adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Susuz adresini alır; sonra aletin Kars içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Mutfak robotu hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.