İçeriğe geç

Pertek · Arçelik

Servist Servis Pertek Arçelik teknik servis ve teknisyen

Pertek adreslerinde Arçelik cihazları durdukları yerde açılır; çamaşır makinesine bir teknisyen, televizyona başka bir teknisyen gider, seçimi cihazın sınıfı yapar.

Servist Servis Arçelik servis numarası

0850 241 88 04
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Pertek · Arçelik cihazınız

Pertek · sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Arçelik beyaz eşya: sık görülen sapmalar

5
  • Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
  • Fırın ısınmıyor, ocak yanmıyor
  • Su girmiyor ya da tambur dibinde su duruyor
  • Çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkmada ses yükseliyor, makine yürüyor

Arçelik klima: sık görülen sapmalar

5
  • Gider hortumundan su gelmiyor, ünitenin kenarından damlıyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu
  • Uzun süre çalışıyor, oda ayar derecesine inmiyor
  • Her sezon soğutma biraz daha zayıflıyor
  • İç üniteden su sızıyor

Arçelik televizyon: sık görülen sapmalar

5
  • İnternet bağlantısı yok, kumanda tepkisiz
  • Seste cızırtı var
  • Ses geliyor, ekran karanlık
  • Ekranda dikey çizgiler
  • Arka aydınlatma yanmıyor

Arçelik hakkında

Arçelik · Türkiye geneli

Arçelik etiketi dört cihaz ailesinde okunur: çamaşırdan buzdolabına beyaz eşya, klima, kombi, televizyon. Bu sayfa iki şeyi gösterir: Servist Servis kapsamındaki Arçelik cihazları ve teknisyen adrese geldiğinde izlenen sıra.

Pertek adresine gelen teknisyen önce arızanın yerini bulup gösterir; tutar okunduktan sonra onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen talebi

Arçelik için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Pertek adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?

Geliyor.

Pertek sınırı içinde kalan konutlar ve iş yerleri kapsam dâhilindedir; cihaz yerinde onarılır. Talep, Tunceli genelinde bu cihaz sınıfındaki teknisyene gider. Adres başka bir ilçedeyse de form aynı kalır.

Arçelik yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği devrededir; üretici, duyurduğu süre boyunca parça temin etmekle yükümlüdür. Geliş günü stok bakılmadan verilmez; parçanın cinsi ve garanti koşulu, iş başlamadan önce size açıklanır.

Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Pertek genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.

Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.

Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.

Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Pertek Arçelik servisi için Servist Servis hangi numarada?

Pertek için Servist Servis numarası: 0850 241 88 04.

Form da aynı yere düşer; gönderdiğinizde mesai içinde sizi biz ararız. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.