Homend · kahve makinesi
Servist Servis Homend kahve makinesi: sapma rehberi ve resmi hat
Homend kahve makinesi çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Homend destek hattı aranır.
Model etiketi: Makinenin altında; kimi modelde su kabının arkasında.
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Homend kahve makinesi: bu cihazda
Homend kahve makinesinin üç ayrı bölümü vardır: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, Türk kahvesi taşıyorsa ısıtıcı ve köpük algılayıcısı öne çıkar. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce sorulabilir. Bu aletler için Servist Servis talep almaz.
Sapmalar
Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.
- Türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor
- Ekranda yanıp sönen simge
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
- Akış damla damla, kireç uyarısı yanık
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kireç uyarısı yandığında üreticinin çözücüsüyle kireç programı ertelenmeden çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Sökülebilen demleme ünitesi haftada bir musluk altında durulansın.
- Süt köpürtme bitince çubuktan kısa bir buhar geçirin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Homend · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Homend kahve makinesi servisinin numarası nedir?
Homend Türkiye destek hattı: 0850 222 32 45.
Numara üreticinindir, Servist Servis'e ait değildir. Bu alet Servist Servis'in işi değildir; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hat aranır.
Homend kahve makinesi onarımdan ne zaman döner?
Süreyi, aleti açacak üretici servisi bildirir.
Bunu arızanın niteliği ile parçanın elde bulunup bulunmadığı belirler. Model adıyla açılan bir görüşme yanıtı hızlandırır.
Homend kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor, bazen de kahve ılık çıkıyor.
Destek hattında model adı söylenince görüşme hızlanır.
Homend kahve makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kanal kireci ve pompa basıncı, bazen de ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Tutarı, aleti açan üretici servisi belirler.
Bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabileceği için bedel alet açılmadan bilinmez. Garanti içindeki alette onarımın yükünü üretici taşır; onarım bedeli yeni alet fiyatına yakınsa yenisini almak da seçenek olarak düşünülmelidir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti talebini, aleti onaran üretici servisi işler.
Sayım faturadaki teslim gününden başlar; süre geçmemişse başvuru üreticiye doğrudan yapılır. Yetkisiz bir elde açılan alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.