Küçük ev aleti · Homend · Hatay
Servist Servis Hatay'da Homend kahve makinesi: aksama ve destek hattı
Homend kahve makinesi hiç açılmıyorsa ya da gücü düşmüşse önce belirti tarif edilmeli; Hatay için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.
Hatay Homend kahve makinesi: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
- Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
- Ekranda yanıp sönen simge
Homend kahve makinesi üç bölümden oluşur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntı varsa contalar ve bağlantılar; Türk kahvesi taşıyorsa ısıtıcıyla köpük sensörü öne geçer. Aletin garantide olup olmadığı, faturadaki satış gününden hesaplanır. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu işe başlanmadan öğrenilebilir. Bu aletler için Servist Servis talep almaz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kireç ikazı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Sökülebilir demleme grubu haftada bir musluk altında yıkansın.
- Süt köpürtme bitince çubuktan kısa süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
- Öğütücü ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanal kireci ve pompa basıncı
Hatay adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Hatay adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti kâğıdı yan yana tutulsun; onarım uzarsa ya da arıza tekrarlarsa haklarınızı bu iki belgeyle öne sürersiniz.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Hatay içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
Homend: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Homend Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Homend Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor
-
Homend Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
-
Homend Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Homend Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-
Homend Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Hatay için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Hatay: kahve makinesibütün markalar
- Homend kahve makinesiTürkiye geneli
- Hataybeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Hatay ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hatay'da Homend kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Homend kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Hatay adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Homend kahve makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.
Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.
Hatay adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Hatay adresini alır; sonra aletin Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Homend kahve makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; kahve ılık çıkıyor; su damla damla geliyor, kireç ikazı açık; makinenin altı ıslak.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.