Küçük ev aleti · Homend · Ordu
Servist Servis Ordu'da Homend kahve makinesi: aksama ve destek hattı
Homend kahve makinesi aksamalarının bir kısmı bakımla düzelir. Dönmezse Ordu adresiyle Homend hattı aranır.
Ordu Homend kahve makinesi: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
- Ekranda yanıp sönen simge
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
Homend kahve makinesi üç bölümden oluşur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntı varsa contalar ve bağlantılar; Türk kahvesi taşıyorsa ısıtıcıyla köpük sensörü öne geçer. Aletin garantide olup olmadığı, faturadaki satış gününden hesaplanır. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu işe başlanmadan öğrenilebilir. Bu aletler için Servist Servis talep almaz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sökülebilir demleme grubu haftada bir musluk altında yıkansın.
- Süt köpürtme bitince çubuktan kısa süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç ikazı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanal kireci ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
- Öğütücü ve demleme ünitesi
Ordu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Ordu adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Kanunun tanıdığı azami süre aşılırsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Ordu genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Homend: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Homend Süpürge
Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Homend Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Homend Çay makinesi
Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Homend Ütü
Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Homend Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Homend Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Ordu için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ordu'da Homend kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Homend kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Ordu adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.
Ordu adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Ordu adresini alır; sonra aletin Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Homend kahve makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor; ekranda yanıp sönen simge.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.