Küçük ev aleti · Elazığ / Keban
Servist Servis Keban'da küçük ev aletleri: sapmalar ve üretici hatları
Listeden aleti seçin; açılan sayfada sapmalar, evde yapılabilecekler ve üreticinin hattı yazılıdır. Keban için başka bir adım gerekmez.
Keban adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; Keban için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Elazığ tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarıma değmeyecek alet için yol geri dönüşümdür; Elazığ genelinde belediye noktaları ve elektronik mağazası kutuları bu aletleri kabul eder.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Keban: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-

Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-

Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
-

Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor · Ekranda yanıp sönen simge
-

Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-

Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-

Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-

Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Keban için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Kebanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Elazığ
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Keban'da küçük ev aletleri için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Keban adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Küçük ev aletleri garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de seçenektir.
Keban adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Keban adresini sorar; sonra aletin Elazığ içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.