Küçük ev aleti · Aydın / Karpuzlu
Servist Servis Karpuzlu'da küçük ev aletleri: aksama ve üretici hattı
Karpuzlu için bu sayfa yön gösterir; küçük alette tamir ve garantinin sahibi üreticidir; Servist Servis bu aletler için talep almaz.
Karpuzlu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Konuşmanın sonunda bir başvuru kodu verilir; Karpuzlu adresinden çıkan alet hangi aşamadaysa bu kodla sonradan sorulabilir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Karpuzlu için iki adres vardır: yerel belediyenin toplama noktası ile elektronik satış mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
Karpuzlu: küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
-
Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
-
Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Üreticilerin hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Karpuzlu için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
Bitişik ilçeler · Aydın
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Karpuzlu'da küçük ev aletleri için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticidedir; Karpuzlu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.
Karpuzlu adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Karpuzlu adresini alır; sonra aletin Aydın içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.