İçeriğe geç
Üretici hatları · 13

Küçük ev aleti · Sakarya / Karapürçek

Servist Servis Karapürçek'te mutfak robotu: aksama ve üretici hattı

Arızalı görünen mutfak robotu çoğu defa temizlik ya da bakımla eski hâline döner. Dönmezse Karapürçek adresiyle üreticinin hattı aranır. Durumunuz listede yoksa telefonda gördüklerinizi anlatın; sebebi üreticinin servisi bulur.

Üreticilerin hatları
Mutfak Robotu

Karapürçek mutfak robotu: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uzun işlerde motora kısa aralar tanıyın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için ayrılmış bıçağı takın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kurutulduktan sonra yerine iyice oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Karapürçek adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Sakarya için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Karapürçek adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresince tamirin masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Sakarya tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Karapürçek sınırları içinde atık, belediyenin toplama alanına ya da elektronik satıcının kutusuna bırakılır.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Karapürçek: öbür küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Mutfak robotu markaları

Mutfak Robotu: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Karapürçek için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Karapürçek'te mutfak robotu için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticidedir; Karapürçek adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Mutfak robotu onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.

Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.

Karapürçek adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Karapürçek adresini alır; sonra aletin Sakarya içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Mutfak robotu hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı; hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.