Küçük ev aleti · Bitlis / Güroymak
Servist Servis Güroymak'ta kahve makinesi: sapmalar ve üretici hattı
Bazı kahve makinesi sapmaları basit bir temizlikle normale döner. Güroymak için önce aşağıdakilere bakın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Önce sapmalar, sonra kontroller; şikâyetlerin bir bölümü bu kontrollerle normale döner.
Güroymak kahve makinesi: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Akış damla damla, kireç uyarısı yanık
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor
- Ekranda yanıp sönen simge
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sökülebilen demleme ünitesi haftada bir musluk altında durulansın.
- Süt köpürtme bitince çubuktan kısa bir buhar geçirin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç uyarısı yandığında üreticinin çözücüsüyle kireç programı ertelenmeden çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Öğütücü ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanal kireci ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
Güroymak adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; Güroymak için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Güroymak içinde belediye toplama noktası ya da elektronik mağazasındaki geri dönüşüm kutusu bu iş içindir.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Güroymak: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Süpürge
Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Ütü
Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Kahve Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Güroymak için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Güroymakbütün küçük aletler
- Kahve MakinesiTürkiye geneli
- Güroymakbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Bitlis
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Güroymak'ta kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Güroymak adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa ürünün değişimi ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Güroymak adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Güroymak adresini sorar; sonra aletin Bitlis içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Kahve makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor; ekranda yanıp sönen simge.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.