İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Krups · Bitlis

Servist Servis Bitlis'te Krups kahve makinesi: aksama ve destek hattı

Krups kahve makinesi aksamalarının bir kısmı bakımla düzelir. Dönmezse Bitlis adresiyle Krups hattı aranır.

Kahve Makinesi

Bitlis Krups kahve makinesi: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık

Krups kahve makinesi üç bölümden oluşur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntı varsa contalar ve bağlantılar; Türk kahvesi taşıyorsa ısıtıcıyla köpük sensörü öne geçer. Model kodu ile belirti elde olduğunda üretici hattıyla görüşme kısa sürer. Garanti içindeki cihazın açılması üreticinin kendi hattına bağlıdır.

Yanık kokusu ya da devreye giren kaçak akım koruması bir ipucu olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süt köpürtme bitince çubuktan kısa süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç ikazı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı çalıştırılsın.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilir demleme grubu haftada bir musluk altında yıkansın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı

Bitlis adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Bitlis için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Bitlis adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Bitlis için iki adres vardır: yerel belediyenin toplama noktası ile elektronik satış mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Krups resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Krups
Resmi hat
444 40 50

Bitlis için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bitlis'te Krups kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Krups kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Bitlis adresindeki alet için Krups destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.

Bitlis adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Bitlis adresini alır; sonra aletin Bitlis içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Krups kahve makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.