Küçük ev aleti · Kocaeli / Gölcük
Servist Servis Gölcük'te küçük ev aletleri: aksama ve üretici hattı
Bu aletlerde hem tamir hem garanti üreticinin kendi hattında ilerler. Gölcük için aranacak numaralar aşağıda.
Gölcük adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Konuşmanın sonunda bir başvuru kodu verilir; Gölcük adresinden çıkan alet hangi aşamadaysa bu kodla sonradan sorulabilir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Kocaeli genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
Gölcük: küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Süpürge
Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Kahve makinesi
Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Üreticilerin hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Gölcük için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Gölcükbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Kocaeli
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Gölcük'te küçük ev aletleri için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri tamiri ve garantisi üreticidedir; Gölcük adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Küçük ev aletleri garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Gölcük adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Gölcük adresini alır; sonra aletin Kocaeli içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.