İçeriğe geç
Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Zonguldak

Servist Servis Zonguldak'ta Rowenta ütü: aksama ve destek hattı

Zonguldak için Rowenta ütü: evde denenebilecek adımlar ile Rowenta destek hattı bu sayfadadır.

Üretici hattı · Rowenta
Ütü

Zonguldak Rowenta ütü: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Rowenta ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arka tarafta, döner uca yakın yerden kırılır. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu işe başlanmadan öğrenilebilir. Bu aletler için Servist Servis talep almaz.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası

Zonguldak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Zonguldak için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Zonguldak adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Zonguldak genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Zonguldak: öbür küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Zonguldak için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Zonguldak'ta Rowenta ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Rowenta ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Zonguldak adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.

Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Zonguldak adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Zonguldak adresini alır; sonra aletin Zonguldak içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Rowenta ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.