Küçük ev aleti · Homend · Trabzon
Servist Servis Trabzon'da Homend süpürge: aksama ve destek hattı
Trabzon adresindeki Homend süpürge için üç adım: belirtiyi okuyun, evde denenebilecekleri sınayın, Homend hattını arayın.
Trabzon Homend süpürge: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor
Kablosuz Homend süpürgede sık görülen kaynaklar batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modellerde makara ve açma düğmesi ilk bakılacak yerlerdir. Fırça dönmüyorsa önce tel dolanması ile kayış bakılır. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu işe başlanmadan öğrenilebilir. Bu aletler için Servist Servis talep almaz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Fırça başına dolanan tel ile iplik, ayda bir makasla kesilerek alınsın.
- Kablosuz modelde batarya bitmeden şarj yuvasına konsun; cihaz güneş altında beklemesin.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
Trabzon adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hattın ilk sorusu modeldir, ikincisi adres; Trabzon için aletin nasıl yollanacağı bu iki bilgiden belirlenir.
Tüketici hakları
Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Trabzon sınırları içinde atık, belediyenin toplama alanına ya da elektronik satıcının kutusuna bırakılır.
Hazırlık
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Homend: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Homend Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Homend Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık · Makinenin altı ıslak
-
Homend Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Homend Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
-
Homend Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Homend Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Trabzon için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Trabzon'da Homend süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Homend süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Trabzon adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.
Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Trabzon adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Trabzon adresini alır; sonra aletin Trabzon içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Homend süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.