Küçük ev aleti · Rowenta · Ordu
Servist Servis Ordu'da Rowenta robot süpürge: sapmalar ve destek hattı
Ordu adresindeki Rowenta robot süpürge için üç adım: belirtiyi tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, Rowenta hattını arayın.
Ordu Rowenta robot süpürge: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
Rowenta robot süpürge yuvaya dönemiyorsa temas uçları ve yuvanın konumu kontrol edilir; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçadaki saçlar alındıktan sonra yeni bir tur denenir. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigortayı indiren alet prize yeniden takılmaz.
Bu sayfa sapmayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin gideceği servis noktasını üretici belirler.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
- Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
Ordu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hattın ilk sorusu model, ikincisi adrestir; Ordu için bırakma mı kargo mu olacağı bu iki bilgiye göre belirlenir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışmaya açılır. Süre dolana kadar onarım adresi üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Ordu için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
Ordu: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Rowenta Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
-
Rowenta Ütü
Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç uyarısı yanık · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Rowenta resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Rowenta
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Ordu için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ordu'da Rowenta robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Rowenta robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Ordu adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.
Ordu adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Ordu adresini sorar; sonra aletin Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Rowenta robot süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.