İçeriğe geç

Marka · Grundig

Servist Servis Grundig teknik servis ve teknisyen

Grundig beyaz eşya ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.

Servist Servis Grundig servis numarası

0850 241 88 04
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Grundig hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve derin dondurucu: Grundig için Servist Servis'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işten önce söylenir.

Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; rakam ne telefonda ne formda konur. Arıza bulununca rakam çıkar, iş onayınızla başlar.

Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa ona yakın bir aralık önerilir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Grundig cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Grundig beyaz eşya: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: tip etiketi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından sapmanın bağlı olduğu devre bulunur.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Su girişi ya da tahliyesi durmuş
  • Üflenen hava ılık kalıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Su kabı boş, uyarı ışığı yanık

Grundig televizyon · normalden sapma listesi

7

Televizyon. Panel değişimi cihazın değerine yaklaşabilir; bu eşik işten önce söylenir, onarım ile yenileme yan yana konur.

  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda Servist Servis arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Ekrandaki kod
Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.

Üretici çatısı

Grundig ve Arçelik, Beko, Altus ve Blomberg Arçelik A.Ş. çatısında üretilir. Talep, tip etiketinde okunan markanın sayfasından açılmalı; form o zaman doğru markayla gelir.

Bütün markalar

Grundig hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Grundig için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Grundig için talep formuna neler yazılmalı?

Cihazın türü, gözlediğiniz belirti ve ekranda çıkan harf ya da rakamlar eksiksiz yazılır.

Terim bilmeniz gerekmez; sorunu kendi cümlenizle anlatmanız yeter. Model kodu boş bırakılsa da dönüş görüşmesinde biz tamamlarız.

Grundig markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Grundig cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.

Grundig cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.

Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.

Grundig cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Grundig cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.

Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Grundig markasının kendi servisidir.

Grundig cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.