İçeriğe geç
0850 241 88 04 Teknisyen gelsin

Marka · Bosch

Servist Servis Bosch teknik servis ve teknisyen

Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun arkasından gelir. Onay yoksa iş de yoktur.

Servist Servis Bosch servis numarası

0850 241 88 04
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Bosch hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, ısı pompası, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF: Bosch için Servist Servis'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işten önce söylenir.

Ekran kodu teknisyene hangi devreye bakacağını söyler; bozulan parçayı adıyla vermez. Bir kodun birden çok sebebi olabilir.

Garantinin sürüp sürmediği faturadaki teslim gününden okunur; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Bosch cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Bosch beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu cihazların döngüsü üç adımdır: su alma, ısıtma, boşaltma. Aksayan adım belli olmadan parça değişmez.

  • Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
  • Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor

Bosch klima: sık görülen sapmalar

7

Klima. Serinletmeyen klimada ilk aday tozlu filtredir; gaza geçilmeden filtre ile dış petek temizlenir.

  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod
  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma

Bosch VRF · normalden sapma listesi

7

VRF. Tek bir oda ünitesi susmuşsa iş o ünitenin kartında ve adres ayarında başlar; sistemin tamamına gaz eksik denmez.

  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
  • İç ünite ekranında harf ve rakam kodu

Bosch ısı pompası: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Isı pompası. Ekran kodunun işaret ettiği devre denenir; tek bir kodun arkasında birden çok arıza durabilir.

  • İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
  • Dış fan ya gürültülü ya durgun
  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor

Bosch kombi: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Kombi. Kombide sapmanın dört olağan adresi: su basıncı, yön vanası, eşanjör, baca. Adres bulunmadan parça önerilmez.

  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça sağlamayı üreticiye yükler. Parçanın türü ve garanti koşulu işten önce okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
İş plakası garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.

Üretici çatısı

Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; kullanılacak sayfayı cihazın tip etiketi belirler.

Bütün markalar

Bosch · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Bosch hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Bosch çamaşır makinesi 20
Bosch bulaşık makinesi 16
Bosch kurutma makinesi 3
Bosch fırın ve ocak 4
Bosch kombi 21
Bosch klima
    		22

    Teknisyen talebi

    Bosch için teknisyen talebi

    Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

    2. Alan 2

      Arama

      Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

    3. Alan 3

      Etiket okuma

      Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

    Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Bosch için talep formuna neler yazılmalı?

    Cihazın türü, gözlediğiniz belirti ve ekranda çıkan harf ya da rakamlar eksiksiz yazılır.

    Terim bilmeniz gerekmez; sorunu kendi cümlenizle anlatmanız yeter. Model kodu boş bırakılsa da dönüş görüşmesinde biz tamamlarız.

    Bosch markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Bosch cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi, ısı pompası, bulaşık makinesi, derin dondurucu, klima.

    Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.

    Bosch cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.

    Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.

    Bosch cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

    Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

    Bosch cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?

    İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.

    Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Bosch markasının kendi servisidir.

    Bosch cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.

    Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.