Küçük ev aleti · Tefal · İstanbul
Servist Servis İstanbul'da Tefal airfryer: sapmalar ve destek hattı
Tefal airfryer sapmalarının bir kısmı bakımla normale döner. Dönmezse İstanbul adresiyle Tefal hattı aranır.
İstanbul Tefal airfryer: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
Tefal airfryer'da duman ve yanık kokusunun olağan kaynağı ısıtıcıya sıçramış yağdır; aşırı ısı sigortası da bu yüzden atmış olabilir. Kaplaması kalkan sepet cihazdan bağımsız olarak yenilenebilir. Model kodu ve belirti hazırsa üretici hattındaki görüşme kısalır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.
Kesin tutarı yalnız aleti açan servis söyleyebilir; kalemleri çoğunlukla inceleme, emek ve parçadır. Garanti süresindeki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sepet ve kap her pişirmeden sonra yıkansın; dipte kalan yağ sonraki turda duman verir.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
- Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
İstanbul adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; İstanbul için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; İstanbul için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Tefal: öbür aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Tefal Süpürge
Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Tefal Robot süpürge
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz
-
Tefal Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesi köpüğü taşırıyor ya da pişirmeyi bitirmiyor
-
Tefal Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-
Tefal Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
-
Tefal Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Tefal resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
İstanbul için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- İstanbul: airfryerbütün markalar
- Tefal airfryerTürkiye geneli
- İstanbulbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
İstanbul ilçeleri
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Bayrampaşa
- Bağcılar
- Başakşehir
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Beşiktaş
- Büyükçekmece
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kartal
- Kağıthane
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Tuzla
- Zeytinburnu
- Çatalca
- Çekmeköy
- Ümraniye
- Üsküdar
- Şile
- Şişli
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
İstanbul'da Tefal airfryer için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Tefal airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; İstanbul adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Tefal airfryer onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.
Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.
İstanbul adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından İstanbul adresini sorar; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Tefal airfryer hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: sepet takılı, cihaz başlamıyor; hazneden duman ve keskin koku; sepet kaplaması kalkıyor; çalışınca sigorta iniyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.