İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · Kastamonu / Hanönü

Servist Servis Hanönü'nde kahve makinesi: aksama ve üretici hattı

Hanönü için kahve makinesi: aksamalar, denetimler ve üretici hatları. Bu alet Servist Servis'in kapsamı dışındadır; numaraların kaynağı yanlarında yazılıdır. Durumunuz listede yoksa telefonda gördüklerinizi anlatın; sebebi üreticinin servisi bulur.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Hanönü kahve makinesi: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilir demleme grubu haftada bir musluk altında yıkansın.
  • Süt köpürtme bitince çubuktan kısa süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç ikazı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı çalıştırılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları

Hanönü adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Konuşmanın sonunda bir başvuru kodu verilir; Hanönü adresinden çıkan alet hangi aşamadaysa bu kodla sonradan sorulabilir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti kâğıdı yan yana tutulsun; onarım uzarsa ya da arıza tekrarlarsa haklarınızı bu iki belgeyle öne sürersiniz.

Onarıma değmiyorsa

Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Hanönü içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Hanönü: öbür küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Hanönü için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hanönü'nde kahve makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Kahve makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Hanönü adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.

Hanönü adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Hanönü adresini alır; sonra aletin Kastamonu içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; kahve ılık çıkıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.