Erzurum · Arçelik · kombi
Servist Servis Erzurum Arçelik Kombi Servisi ve Teknisyeni
Erzurum içindeki Arçelik kombi normalinden saptığında formu doldurun; iş etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Alt kapağın arka kenarında ya da yanda. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Arçelik kombi: bu cihazda
Erzurum genelinde kombi işlerinin çoğu cihazın yanında biter; atölye isteyen işte cihaz not düşülerek alınır.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana değişimi
- Yanma ayarı ve baca çekişi denetlenir
- Basınç sensörü ile genleşme tankının ön basıncı okunur
- Tesisat havalandırılır, basınç 1–2 bar bandına getirilir
Arıza listesi
Arıza seçilince form o satırla açılır.
- Çalışırken ses geliyor, gövdenin altından damlıyor
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılıkla sıcak arasında salınıyor
- Gösterge, 1 bar eşiğinin altına sık sık iniyor; su takviyesi gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Alevin yanmaması ya da hatalı sezilmesi (E01)Arçelik kombide ateşlemenin ardından alev yanar ve algılanır; E01'de yanma gelmez ya da yanlış algılanır, kombi arıza konumunda kilitlenir. | Teknisyen işi |
| E02 | Aşırı ısınmanın limit termostatını çalıştırması (E02)Kalorifere giden su limit termostatının sınırının altında kalır; E02'de sınır aşılır, kombi emniyete geçip kilitlenir. | Teknisyen işi |
| E03 | Baca sıcaklığının sınırı aşması (E03)Atık gaz baca sigortasının sınırının altında kalmalıdır; E03'te sınır geçilir ve kombi emniyete geçer. | Cihazı kapatın |
| E04 | Tesisat basıncının çok düşük olması (E04)Arçelik kombide normal basınç 1,5 bar civarıdır; E04'te manometre değeri 0,5 barın gerisine düşer; ısıtma başlamaz. | Teknisyen işi |
| E16 | Fanın dönmemesi (E16)Fan çalışırken düzenli bir uğultu duyulur; E16'da uğultu kesilir veya tuhaflaşır; kombi hiç kalkmaz ya da yanmadan önce susar. | Cihazı kapatın |
| E22 | Kartın mikro işlemcisinin arızası (E22)Mikro işlemci kombinin bütün işlevlerini yönetir; E22'de panel tepkisiz kalır veya kombi kendi kendine arıza konumuna düşer. | Teknisyen işi |
| E31 | Oda kumandasıyla bağlantının olmaması (E31)Oda kumandası kombiye sürekli ayar gönderir; E31'de kombi kumandayı tanımaz ve sıcaklık kumandadan ayarlanamaz. | Teknisyen işi |
| E98 | Besleme geriliminin uygun olmaması (E98)Kombi 230 V civarında kararlı şebekeyle çalışır; E98'de gerilim düşer ya da yükselir, kombi hata verir ve gerilim normale dönünce kod kalkar. | Teknisyen işi |
Teknisyen gelmeden önce
Kendiniz bakınKapak açılmadan yapılabilecek adımlar.
- Kombi bakımını eylül veya ekimde yaptırın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğukken kombi manometresi 1–1,5 bar arasını gösterir; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranır.
- Üstü soğuk, altı ısınan bir petekte içeride hava tutulmuş demektir; üst köşedeki hava vidası su gelinceye dek gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendiliğinden korunur.
Arçelik · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzurum genelinde Arçelik kombi için teknisyen geliyor mu?
Geliyor.
Erzurum merkezi ve ilçeleri kapsamdadır; cihaz durduğu yerde açılır. Talep, Erzurum içinde bu cihaz sınıfına bakan teknisyene gider; görüşmede saat belirlenir.
Arçelik kombi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model numarası, elde varsa fatura ve ekrandaki kod işe yarar.
Etiketin cihazın hangi yüzünde durduğu bu sayfada gösterilir. Cihazın önü boş olduğunda gövdeye ulaşmak kolaylaşır.
Arçelik kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık aksama: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Arçelik kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Telefonda rakam söylenmez; çünkü aynı şikâyet bir conta ya da bir kart kaynaklı olabilir. Teknisyen bulguyu cihazın başında gösterir, tutarı ondan sonra okur.
Erzurum Arçelik kombi servisi için Servist Servis hangi numarada?
Erzurum için Servist Servis numarası: 0850 241 88 04.
Form da aynı yere düşer; gönderdiğinizde mesai içinde sizi biz ararız. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Onarımın garantisi var mı?
Var, adı İş sonu garantisi.
Yapılan işi kapsar; sınırı üç hâl çizer: düşürülen, su gören ya da onarımdan sonra Servist Servis dışında açılan cihaz. Bunların dışında geri gelen arızada işçilik alınmaz.