Küçük ev aleti · Tefal · Burdur
Servist Servis Burdur'da Tefal ütü: aksama ve destek hattı
Tefal ütü aksamalarının bir kısmı bakımla düzelir. Dönmezse Burdur adresiyle Tefal hattı aranır.
Burdur Tefal ütü: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
Buharlı Tefal ütüde su üç istasyonda akar: pompa, kazan, vana. Kumaşa kahve rengi leke çıkıyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar yıkanınca arıza çoğunlukla kalkar. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti içindeki cihazın açılması üreticinin kendi hattına bağlıdır.
Kesin rakamı yalnızca cihazı açan kişi bildirebilir; kalemler çoğu zaman teşhis, işçilik ve parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
- Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Burdur adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticinin hattı Burdur bilgisini aldıktan sonra iki yoldan birini işaret eder: alet, yakındaki yetkili noktaya götürülebilir ya da kargoyla ulaştırılabilir. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Burdur içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
Tefal: öbür aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Tefal Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Tefal Robot süpürge
Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-
Tefal Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Tefal Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
-
Tefal Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Tefal Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Tefal resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Burdur için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Burdur: ütübütün markalar
- Tefal ütüTürkiye geneli
- Burdurbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Burdur ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Burdur'da Tefal ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Tefal ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Burdur adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Tefal ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi yetkili noktasında; başka bir yerde açılan alette garanti riske girer.
Garanti dolduğunda orijinal parçalarla tamir adresini de üreticinin hattı bildirir.
Burdur adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Burdur adresini alır; sonra aletin Burdur içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Tefal ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.