Küçük ev aleti · Konya / Ahırlı
Servist Servis Ahırlı'da süpürge: aksama ve üretici hattı
Süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Ahırlı adresi için uygun noktayı üreticinin hattı bildirir. Önce aksamalar, sonra kontroller; şikâyetlerin bir kısmı bu denetimlerle düzelir.
Ahırlı süpürge: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Fırça başına dolanan tel ile iplik, ayda bir makasla kesilerek alınsın.
- Kablosuz modelde batarya bitmeden şarj yuvasına konsun; cihaz güneş altında beklemesin.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Ahırlı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticinin hattı Ahırlı bilgisini aldıktan sonra iki yoldan birini işaret eder: alet, yakındaki yetkili noktaya götürülebilir ya da kargoyla ulaştırılabilir. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Ahırlı içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
Ahırlı: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla geliyor, kireç ikazı açık · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Süpürge: üretici destek hatları
Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ahırlı'da süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Süpürge tamiri ve garantisi üreticidedir; Ahırlı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Süpürge garantisi dolduysa yol ne?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Ahırlı adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Ahırlı adresini alır; sonra aletin Konya içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Süpürge hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.