İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Şırnak

Servist Servis Şırnak'ta Arzum mutfak robotu: aksama ve destek hattı

Arzum mutfak robotu ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Şırnak adresini Arzum hattına ilk aktaracağınız bilgi budur.

Üretici hattı · Arzum
Mutfak Robotu

Şırnak Arzum mutfak robotu: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor

Arzum mutfak robotunda uğultu var, bıçak dönmüyorsa güç aktaran kaplin veya dişli aşınmış olabilir. Motor sesiz kalıyorsa kilit, hız düğmesi ile kömürler teker teker bakılır. Bazı şikâyetler hazne, süzgeç ve kablo kontrolüyle normale döner. Devre koruması atan cihaz hemen tekrar fişe takılmaz.

Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin hangi servis noktasına gideceğini üretici belirler.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Bıçak contası yıkanıp kurutulduktan sonra yerine iyice oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa aralar tanıyın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için ayrılmış bıçağı takın; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları

Şırnak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Şırnak için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Şırnak adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinden sayılır; bu tarih faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza bir kez daha ortaya çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Akülü süpürge ve robotun pili çöpe karışmaz; Şırnak içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)

Arzum: öbür aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Şırnak için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Şırnak'ta Arzum mutfak robotu için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Arzum mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticidedir; Şırnak adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.

Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Şırnak adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Şırnak adresini alır; sonra aletin Şırnak içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Arzum mutfak robotu hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu; çalışırken sarsıntı ve ses; kullanım sırasında aniden duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.