İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Şanlıurfa

Servist Servis Şanlıurfa'da King ütü: aksama ve destek hattı

King ütü hiç açılmıyorsa ya da gücü düşmüşse önce belirti tarif edilmeli; Şanlıurfa için yönlendirmeyi King hattı yapar.

Üretici hattı · King
Ütü

Şanlıurfa King ütü: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

King ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arka tarafta, döner uca yakın yerden kırılır. Garantideki cihaz başka bir atölyede açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Söylenen tutar yeni alet fiyatına yakınsa yenileme de bir seçenek olur; karar, üreticinin bildirdiği rakama göre alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Şanlıurfa adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Şanlıurfa adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Şanlıurfa sınırları içinde atık, belediyenin toplama alanına ya da elektronik satıcının kutusuna bırakılır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu

King: öbür aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
King
Üretici hattı · King

Şanlıurfa için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Şanlıurfa'da King ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

King ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Şanlıurfa adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.

Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Şanlıurfa adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Şanlıurfa adresini alır; sonra aletin Şanlıurfa içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

King ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.