Vestel · buzdolabı
Servist Servis Vestel buzdolabı teknisyeni
Vestel buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Vestel buzdolabı: bu cihazda
Vestel buzdolabının soğutma sapmasını üç gözlem doğrular: kompresörün çalışma süresi, arkadaki yoğuşturucunun sıcaklığı, içerideki karlanma. Kompresör hiç susmuyorsa dışarıya da bakılır: kapı sızdırıyor olabilir ya da ortam çok sıcaktır. Model adı ve satış günü formda yazılıysa garantinin durumu ilk aramada belli olur. Tutar işten önce sınır olur.
Form gönderilince talep Servist Servis'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar Servist Servis iş kaydına girer.
Kapsam
Teknisyen işi- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- Defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın yerinin bulunması, ardından gaz dolumu
- Kapı lastiği değişimi, erime suyu kanalının açılması
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E01)Bölme sensörleri karta sıcaklık bildirir; E01'de bir sensörün değeri tutmaz, uyarı simgesi yanar ve dolap seçilen dereceyi yakalayamayabilir. | Teknisyen işi |
| E02 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E02)Her bölmenin sensörü kendi sıcaklığını bildirir; E02'de bir sensör değer vermez, uyarı simgesi sönmez ve bölmeler ayardan sapabilir. | Teknisyen işi |
| E03 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E03)Sensör değerleri göstergeye yansır; E03'te bir sensör tutarsızdır, soğutma sürse de ısı göstergeleri dengesiz değer gösterebilir. | Teknisyen işi |
| E06 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E06)Kart sensör girişlerini sürekli okur; E06'da bir giriş tutmaz, uyarı simgesi sürekli yanar ve soğutmanın etkilenişi modele göre değişir. | Teknisyen işi |
| E07 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E07)Bölme sensörü hedef değere inildiğini karta bildirir; E07'de bu bilgi gelmez ve bölmelerden biri hedef değere hiç inmeyebilir. | Teknisyen işi |
| E08 | Şebeke geriliminin düşük olması (E08)Kompresör yeterli gerilimle çalışır; E08'de gerilim düşüktür, dolap soğutmayı kesip beklemeye geçer. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun yeterince soğumaması (E09)Dondurucu ayarlanan dereceye iner; E09'da inemez ve yiyeceklerin bir kısmı çözülmüş olabilir. | Teknisyen işi |
| E10 | Soğutucunun yeterince soğumaması (E10)Soğutucu bölme et ve süt için yeterli soğukluğa iner; E10'da inemez ve bozulma tehlikesi doğar. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel buzdolabı parçasında hangi tür seçilir, karar kimde?
Parça türünü işe başlamadan siz seçersiniz.
Seçilen tür ve garanti koşulu iş kaydına yazılır; geliş günü stok bakılmadan söylenmez.
Vestel buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Vestel buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Telefonda rakam söylenmez; çünkü aynı şikâyet bir conta ya da bir kart kaynaklı olabilir. Teknisyen bulguyu cihazın başında gösterir, tutarı ondan sonra okur.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, o cihazda yapılan iş ile takılan parçadır; süre işe başlamadan söylenir ve iş kaydına geçer. Süre içinde aynı arıza yeniden görülürse işçilik ayrıca alınmaz.