İçeriğe geç

Marka · Systemair

Servist Servis Systemair teknik servis ve teknisyen

Systemair klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun arkasından gelir. Onay yoksa iş de yoktur.

Servist Servis Systemair servis numarası

0850 241 88 04
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Systemair hakkında

Systemair rooftop, VRF, klima santrali ve chiller normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arızanın yeri bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.

Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpan neyse öyle yazın, kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Systemair cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Systemair VRF · normalden sapma listesi

7

VRF. Oda ünitesi su bırakıyorsa ilk kontrol gider ve eğimdir; gaz tarafına basınç değeri görüldükten sonra geçilir.

  • İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite devrede, bütün odalar ılık

Systemair merkezi iklimlendirme: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Chiller, rooftop, klima santrali. Alarm sıfırlanmadan kodu bir kenara yazılmalı; aynı kodun tekrarı aynı devreyi gösterir.

  • Cihazın altındaki tavandan damlama
  • Filtre uyarısı yanık, fark basıncı yüksek
  • Gövdenin altında ıslaklık ya da yağ lekesi
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kanal havası küf ya da yanık kokuyor
  • Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Nemlendirme bölmesi taşıyor, damla tutucu sızdırıyor
  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Çalışırken yanık kokusu, kablo ya da toz kaynaklı

Teknisyen gelmeden önce

Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Servist Servis'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça sağlamayı üreticiye yükler. Parçanın türü ve garanti koşulu işten önce okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
Ekrandaki kod
Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.

Teknisyen talebi

Systemair için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Systemair cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez: teknisyen adresinize gelir, işlerin büyük kısmı cihaz yerinde kalarak bitirilir.

Kart tamiri ya da kompresör değişimi gibi tezgâh isteyen az rastlanan işlerde alet kayda alınarak götürülür ve çalışır durumda geri verilir.

Systemair markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Systemair cihazları: klima santrali, VRF, rooftop, chiller.

Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.

Systemair cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.

Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.

Systemair cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Systemair cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.

Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Systemair markasının kendi servisidir.

Systemair cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.