Silverline · fırın ve ocak
Servist Servis Silverline fırın ve ocak teknisyeni
Silverline fırın ve ocak için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Silverline fırın ve ocak: bu cihazda
Silverline fırın ya da ocak ısıtmıyorsa teknisyen sırayla besleme, rezistans ve termostat değerlerini okur. Gazlı modelde çakmak, memeler ve alev emniyet valfi birlikte denenir; ortamda gaz kokusu varsa ocağa enerji verilmez. Formda belirti ile ekran kodu yazılıysa teknisyenin çantasına doğru parça girer. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaza biçilen fiyat yanıltacağından telefonda rakam verilmez.
Kapsam
Teknisyen işi- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının değer kontrolü
- Çakmak düzeni ve alev emniyet valfi onarımı
- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Menteşe, kapak camı ve lastiğin yenilenmesi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımı onarımı
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
4 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er01 | Ocağın güç modülünün arızalanması (Er01)Güç modülü ocak gözlerine enerji verir; Er01'de modül hata verir, devam eden pişirme sonlanır ve pişirme alanları ısıtmayı bırakır. | Teknisyen işi |
| Er03 | Dokunmatik panelin sürekli basılı görünmesi (Er03)Dokunmatik tuşlar yalnız dokunulunca sinyal verir; Er03'te panel sürekli basılı görünür, komut almaz ve pişirme iptal olur. | Teknisyen işi |
| Er22 | Bir tuşun 30 saniyeden uzun sıkışık kalması (Er22)Tuşlardan biri yarım dakikayı aşan süre basılı görünürse ocak kendini korur; Er22'de ocak hataya geçer ve pişirme durur. | Teknisyen işi |
| Er36 | Cam sıcaklık sensörünün okunamaması (Er36)Cam altındaki NTC sensörü yüzey sıcaklığını izler; Er36'da okunamaz, ocak hata durumuna geçer ve gözler ısınmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kapak lastiğindeki yağ ve kırıntıyı sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğme çevrilmez, ana vana kapatılır, ev havalandırılır.
Silverline · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Silverline fırın ve ocak garantideyse onarım adresi neresi?
Garanti süresindeki cihaz markanın kendi servis noktasına gider.
Bitip bitmediğini fatura üzerindeki teslim tarihi belirler.
Silverline fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Silverline fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının değer kontrolü, bazen de çakmak düzeni ve alev emniyet valfi onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Telefonda rakam söylenmez; çünkü aynı şikâyet bir conta ya da bir kart kaynaklı olabilir. Teknisyen bulguyu cihazın başında gösterir, tutarı ondan sonra okur.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, o cihazda yapılan iş ile takılan parçadır; süre işe başlamadan söylenir ve iş kaydına geçer. Süre içinde aynı arıza yeniden görülürse işçilik ayrıca alınmaz.