Siemens · çamaşır makinesi
Servist Servis Siemens çamaşır makinesi teknisyeni
Siemens çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Siemens çamaşır makinesi: bu cihazda
Siemens çamaşır makinesinde arızalar iki öbekte toplanır: su öbeği ve dönüş öbeği. Birincisinde seviye anahtarı, vana, pompa; ikincisinde motor, rulman, amortisör denenir. Kilidi açılmayan kapak genellikle programın bitmediğini gösterir. Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Onay gelmeden iş başlamaz.
Sıra sabittir: arızanın yeri, ardından iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toplanıp ilk hâline döner.
Kapsam
Teknisyen işi- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısı ile elektronik kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Servist Servis iş kaydına girmesi
- Kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
25 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E:00 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:00)Kart açılışta kendini sınar ve paneli hazır duruma getirir; E:00'da tuşlar komut almaz veya kod daha açılışta ekrana düşer. | Teknisyen işi |
| E:10 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:10)Kart her açılışta öz denetimden geçer; E:10'da makine tuşlara yanıt vermez veya açılır açılmaz kod verir. | Teknisyen işi |
| E16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (E16)Siemens makinesi kilit kapanınca programa başlar; E16'da kapak kapalı kontrol edinür ama kilit sinyali karta gitmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| F16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (F16)Kilit sinyali karta ulaşınca program yürür; F16'da kapak kapalı görünse de sinyal gelmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E17 | Su almada zaman aşımı (E17)Su alma adımı belli bir süre içinde biter; E17'de süre dolar, su yetmez ve program beklemeye geçer. | Teknisyen işi |
| F17 | Su almada zaman aşımı (F17)Dolum belirlenen süre içinde tamamlanmalıdır; F17'de tamamlanmaz ve program beklemede kalır. | Teknisyen işi |
| E18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (E18)Program sonunda kazan boşalmalıdır; E18'de tamburda su kalır ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
| F18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (F18)Kazan her adımın sonunda boşaltılır; F18'de program bitiminde tamburda su bekler ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
- Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
- Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Siemens · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Siemens çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda evde onarılır; teknisyen cihazı durduğu yerde çalıştırır.
Tezgâh gerektiren bir durum çıkarsa modelin, seri numarasının ve çıkış gününün kaydı tutulur; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
Siemens çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.
Sizdeki belirti bunlardan farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazın.
Siemens çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da bu aşamaya dek söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Telefonda rakam söylenmez; çünkü aynı şikâyet bir conta ya da bir kart kaynaklı olabilir. Teknisyen bulguyu cihazın başında gösterir, tutarı ondan sonra okur.
Onarımın garantisi var mı?
Var, adı iş plakası garantisi.
Yapılan işi kapsar; sınırı üç hâl çizer: düşürülen, su gören ya da onarımdan sonra Servist Servis dışında açılan cihaz. Bunların dışında geri gelen arızada işçilik alınmaz.