İçeriğe geç
0850 241 88 04 Teknisyen gelsin

Marka · Pera

Servist Servis Pera beyaz eşya teknisyeni

Pera beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toplanıp ilk hâline döner.

Servist Servis Pera servis numarası

0850 241 88 04
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Pera hakkında

Pera cihazında teknisyenin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (fırın ve ocak); yer belli olmadan parça adı geçmez.

Televizyon paneli ya da yaşlı bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü karşılığına yaklaşan kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ve yenileme yan yana konur.

Form gönderildikten sonra telefon yakında dursun; Servist Servis arar, sonraki adımlar aynı görüşmede konur.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Pera cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Pera beyaz eşya · normalden sapma listesi

7

Fırın ve ocak. Bu cihazların döngüsü üç adımdır: su alma, ısıtma, boşaltma. Aksayan adım belli olmadan parça değişmez.

  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara konumu ısıtmıyor

Teknisyen gelmeden önce

İş plakası garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
Geliş aralığı
Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda Servist Servis arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.

Pera · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Teknisyen talebi

Pera için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Pera için ekranda kod çıkarsa hangi devre incelenir?

Ekrandaki kod bir yön işaretidir; hangi devrede arama yapılacağını gösterir, bozuk parçanın adını vermez.

Aynı kod birkaç farklı nedenden de çıkabilir. Talepte kodu belirtirseniz teknisyen bu devreye ait olası parçaların hepsini yanında getirir.

Pera markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Pera cihazları: fırın ve ocak.

Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.

Pera cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.

Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.

Pera cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Pera cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.

Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Pera markasının kendi servisidir.

Pera cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.