Marka · Eta
Servist Servis Eta beyaz eşya teknisyeni
Eta beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.
Servist Servis Eta servis numarası
0850 241 88 04- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Eta hakkında
Servist Servis kapsamındaki Eta cihazları: fırın ve ocak. İş tip etiketiyle başlar, arıza parçanın üstünde gösterilir; onay gelmeden parça değişmez.
Kart onarımı, kompresör değişimi gibi tezgâh isteyen seyrek işler dışında her şey cihazın durduğu yerde biter; tezgâha giden cihaz kayıt altında taşınır.
Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa ona yakın bir aralık önerilir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Eta cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Eta beyaz eşya: sık görülen sapmalar
7
Fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: tip etiketi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından sapmanın bağlı olduğu devre bulunur.
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
- Turbo ya da ızgara konumu ısıtmıyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Çakmak kıvılcım vermiyor
Teknisyen gelmeden önce
- İş plakası garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
- Ekrandaki kod
- Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Servist Servis'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Eta · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Eta için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Eta yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği devrededir; üretici, duyurduğu süre boyunca parça temin etmekle yükümlüdür. Geliş günü stok bakılmadan verilmez; parçanın cinsi ve garanti koşulu, iş başlamadan önce size açıklanır.
Eta markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Eta cihazları: fırın ve ocak.
Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.
Eta cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.
Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.
Eta cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.
Eta cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.
Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Eta markasının kendi servisidir.
Eta cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.