Marka · Axen
Servist Servis Axen televizyon teknisyeni
Axen televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servist Servis teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun arkasından gelir. Onay yoksa iş de yoktur.
Servist Servis Axen servis numarası
0850 241 88 04- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Axen hakkında
televizyon: Axen için Servist Servis'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işten önce söylenir.
Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; rakam ne telefonda ne formda konur. Arıza bulununca rakam çıkar, iş onayınızla başlar.
İşi kısaltan üç alan: tip etiketindeki model kodu, ekrandaki kod, sapmanın başladığı gün.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Axen cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Axen televizyon: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Televizyon. Teknisyen önce bekleme ışığının davranışına bakar, sonra besleme kartının çıkış gerilimlerini okur; kart ile panel bu iki adımda ayrılır.
- HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça sağlamayı üreticiye yükler. Parçanın türü ve garanti koşulu işten önce okunur.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Axen · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Axen için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 241 88 04
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Axen cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez: teknisyen adresinize gelir, işlerin büyük kısmı cihaz yerinde kalarak bitirilir.
Kart tamiri ya da kompresör değişimi gibi tezgâh isteyen az rastlanan işlerde alet kayda alınarak götürülür ve çalışır durumda geri verilir.
Axen markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Axen cihazları: televizyon.
Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.
Axen cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.
Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.
Axen cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e teknisyen talebi açılabilir.
Axen cihazım için Servist Servis'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatinde Tel 0850 241 88 04 ile ulaşın, ya da bu sayfadan talep bırakın.
Talebi gönderdiğinizde arama bizden gelir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Axen markasının kendi servisidir.
Axen cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.
