Ana soru
Raks için nasıl servis alınır?
Mardin genelinde Raks cihazında arıza, yerinde bakılıp parça etiketi üzerinden size gösterilir.
Mardin genelinde Raks cihazında arıza, yerinde bakılıp parça etiketi üzerinden size gösterilir.
Servis bilgileri
Ana soru
Mardin genelinde Raks cihazında arıza, yerinde bakılıp parça etiketi üzerinden size gösterilir.
Cihaz, belirti ve ilçeyi formda yazmanız yeter.
Mesai saatinde sizi geri ararız; gün ve saat aralığını birlikte kurarız.
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açıp arıza yerini sizin önünüzde gösterir.
Açıklanan bedel üst sınırdır; onayınız gelmeden işe başlanmaz.
Size uygun düşen cümleyi forma olduğu gibi kopyalayabilirsiniz.
Formda Raks model kodu ve belirti yazılıysa (klima, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabı) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Mardin adresine varan teknisyen, önce arıza noktasını bulup gösterir; tutar bildirildikten sonra, onay gelmeden işe başlanmaz.
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Raks klima | 3 |
Vardiya talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; uygun gün ve saati telefonda birlikte seçeriz.
Cihaz, belirti ve ilçeyi formda yazmanız yeter.
Mesai saatinde sizi geri ararız; gün ve saat aralığını birlikte kurarız.
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açıp arıza yerini sizin önünüzde gösterir.
Tarih ve saat boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 88 04
Soruya basınca cevap açılır.
Mardin iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin geleceği formdaki adres alanına göre seçilir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Ekrandaki kod bir yön işaretidir; hangi devrede arama yapılacağını gösterir, bozuk parçanın adını vermez.
Aynı kod birkaç farklı nedenden de çıkabilir. Talepte kodu belirtirseniz teknisyen bu devreye ait olası parçaların hepsini yanında getirir.
Mardin genelinde kapsamdaki Raks cihazları: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı.
Üretmediği bir cihaz grubu için marka sayfası açılmaz.
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti koşulu işe başlamadan önce ayrıca açıklanır.
Takılacak parçanın etiketi, sökülen parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmuyorsa parça takılmaz.
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın kendi servisidir; dolduysa Servist Servis'e vardiya talebi açılabilir.
Mardin için Servist Servis numarası: 0850 241 88 04.
Form da aynı yere düşer; gönderdiğinizde mesai içinde sizi biz ararız. Garanti süresindeki Raks cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Eşik, bedelin cihazın bugünkü piyasa değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör en sık bu noktaya gelen kalemlerdir. Teknisyen tabloyu açıkça çizer; iki yolu aynı sayfada karşılaştırır, dayatmaz.
Ara ya da formu doldurun; ilçe formda yazılır.
Küçük ev aletleri (süpürge, ütü, kahve makinesi…) kapsam dışıdır; üreticilerin hatları o sayfada.