Küçük ev aleti · Braun · Kütahya
Servist Servis Kütahya'da Braun ütü: aksama ve destek hattı
Braun ütü ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Kütahya adresini Braun hattına ilk aktaracağınız bilgi budur.
Kütahya Braun ütü: arızalar
Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor veya yanık iz bırakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
Buharlı Braun ütüde su üç istasyonda akar: pompa, kazan, vana. Kumaşa kahve rengi leke çıkıyorsa kazanda kireç vardır; kap ve kanallar yıkanınca arıza çoğunlukla kalkar. Aletin garantide olup olmadığı, faturadaki satış gününden hesaplanır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Doğrulanabilen her bilgi, kaynağıyla birlikte bu sayfada verilir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Ütü soğurken arka ucu üstünde, taban yukarı bakacak biçimde durmalı.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kendi temizlik programı olan ütüde bu döngü ayda bir çalıştırılsın.
- Kablo ütünün gövdesine sıkıca dolanmasın, gevşek bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Kütahya adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Kütahya adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişi eliyle açılan alette garanti hakkı tartışmalı duruma düşer. Süre dolana kadar tamir adresi üreticinin kendi düzenidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni alet bedeline yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Kütahya için iki adres vardır: yerel belediyenin toplama noktası ile elektronik satış mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
- Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Lambanın ya da ekran simgesinin hâli: sabit mi, yanıp sönüyor mu
Kütahya: öbür küçük aletler
Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.
-
Braun Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesi köpüğü dışarı atıyor veya pişirmeyi tamamlamıyor · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Braun Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
-
Süpürge
Şarj tamamlanmıyor veya çok çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Telefon uygulaması robota ulaşamıyor, bağlantı kopuyor
-
Çay makinesi
Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor · Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Tezgâha su sızıyor
-
Airfryer
Dokunmatik yüzey ile süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
Braun resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Braun
- Resmi hat
- 0850 216 02 41
Kütahya için öbür sayfalar
Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Kütahya: ütübütün markalar
- Braun ütüTürkiye geneli
- Kütahyabeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Kütahya ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kütahya'da Braun ütü için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Braun ütü tamiri ve garantisi üreticidedir; Kütahya adresindeki alet için Braun destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce neleri elinizde bulundurmalısınız?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksamanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa konuşma kısalır.
Kütahya adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Kütahya adresini alır; sonra aletin Kütahya içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.
Seçimi üretici yapar.
Braun ütü hangi aksamalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.
Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.
Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?
Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.