Küçük ev aleti · Dreame · Karaman
Servist Servis Karaman'da Dreame robot süpürge: sapmalar ve destek hattı
Dreame robot süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Karaman adresi için gidilecek yeri Dreame hattı söyler.
Karaman Dreame robot süpürge: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
Dreame robot süpürge yuvaya dönemiyorsa temas uçları ve yuvanın konumu kontrol edilir; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçadaki saçlar alındıktan sonra yeni bir tur denenir. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Doğrulanabilen hat, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.
- Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
Karaman adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Elde model etiketi ile fatura varsa görüşme kısa sürer. Karaman adresinden çıkacak aletin gideceği yeri, adres sorulduktan sonra hat söyler.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Karaman tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Karaman için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Karaman: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Dreame Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç uyarısı yanık · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Dreame resmi hattı
Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Dreame
- Resmi hat
- 0850 762 0100
- Kaynak
- dreametech.com.tr
Karaman için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Karaman: robot süpürgebütün markalar
- Dreame robot süpürgeTürkiye geneli
- Karamanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Karaman ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Karaman'da Dreame robot süpürge için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Dreame robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Karaman adresindeki alet için Dreame destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa ürünün değişimi ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Karaman adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Karaman adresini sorar; sonra aletin Karaman içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Dreame robot süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama robota bağlanamıyor, wi-fi düşüyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.