İçeriğe geç
Üretici hatları · 7

Küçük ev aleti · Kocaeli / Kandıra

Servist Servis Kandıra'da çay makinesi: aksama ve üretici hattı

Çay Makinesi garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Kandıra adresi için uygun noktayı üreticinin hattı bildirir. Model etiketi çoğunlukla taban kısmında ya da haznenin içinde durur; hatta ilk sorulan bilgi budur.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Kandıra çay makinesi: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk duruyor, çay çabuk soğuyor
  • Kaynamada kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; suyu olmadan ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
  • Makine kuru bir zeminde dursun; uzatma kullanmadan duvar prizine doğrudan bağlanın.
  • Sigortayı atan makine fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Kandıra adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi bulunmaz; Kocaeli için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Kandıra adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti kâğıdı yan yana tutulsun; onarım uzarsa ya da arıza tekrarlarsa haklarınızı bu iki belgeyle öne sürersiniz.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Kocaeli genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Kandıra: öbür küçük aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi: üretici destek hatları

Her satırda, markanın kendi destek hattının numarası yazılıdır.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Kandıra için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kandıra'da çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Çay makinesi tamiri ve garantisi üreticidedir; Kandıra adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.

Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Kandıra adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Kandıra adresini alır; sonra aletin Kocaeli içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Çay makinesi hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz; kireç birikti, kaynama uzadı; ısınırken içeriden takırtı.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.