İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Homend · Isparta

Servist Servis Isparta'da Homend çay makinesi: sapmalar ve destek hattı

Homend çay makinesi sapmalarının bir kısmı bakımla normale döner. Dönmezse Isparta adresiyle Homend hattı aranır.

Çay Makinesi

Isparta Homend çay makinesi: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor
  • Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor

Homend çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: biri kazanı kaynatır, öbürü demliği sıcak tutar. Hangisinin saptığı belirtiden anlaşılır; her iki tarafta da aday listesinin başında termostat ile termik sigorta durur. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Doğrulanabilen hat, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Makine kuru bir yüzeyde dursun, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlansın.
  • Sigortayı indiren makine fişten çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; susuz ısınan rezistans ve termostat hasar görür.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Isparta adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; Isparta için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışmaya açılır. Süre dolana kadar onarım adresi üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Isparta için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Homend

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Isparta'da Homend çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Homend çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Isparta adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend çay makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.

Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Isparta adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Isparta adresini sorar; sonra aletin Isparta içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor; kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.