Küçük ev aleti · Iğdır
Servist Servis Iğdır'da çay makinesi: sapmalar ve üretici hattı
Bozuk sanılan çay makinesi çoğu zaman temizlik ya da bakımla normale döner. Dönmezse Iğdır adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirtiler aletin normalden nerede saptığını tarif eder; hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
Iğdır çay makinesi: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor
- Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor
- Tezgâha su sızıyor
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Makine kuru bir yüzeyde dursun, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlansın.
- Sigortayı indiren makine fişten çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
- Kazan boşken anahtar açılmasın; susuz ısınan rezistans ve termostat hasar görür.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
Iğdır adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Iğdır adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Iğdır tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarıma değmeyecek alet için yol geri dönüşümdür; Iğdır genelinde belediye noktaları ve elektronik mağazası kutuları bu aletleri kabul eder.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Iğdır: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Robot süpürge
Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Ütü
Kazan pompası sessiz · Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servist Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Iğdır için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Iğdırbütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Iğdırbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Iğdır ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Iğdır'da çay makinesi için Servist Servis'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Iğdır adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa ürünün değişimi ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Iğdır adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Iğdır adresini sorar; sonra aletin Iğdır içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor; tezgâha su sızıyor; fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.