İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Hakkari

Servist Servis Hakkari'de Homend mutfak robotu: aksama ve destek hattı

Homend mutfak robotu aksamalarının bir kısmı bakımla düzelir. Dönmezse Hakkari adresiyle Homend hattı aranır.

Üretici hattı · Homend
Mutfak Robotu

Hakkari Homend mutfak robotu: arızalar

Aynı tarifi hatta kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses

Homend blender'da hazne dibinden akan sıvı büyük olasılıkla bıçak yatağındaki contadan çıkar; conta değişirken bıçağın oturduğu yuva da gözden geçirilir. Motor kızıyorsa cihaz durdurulur, üretici hattı aranır. Model kodu ile belirti elde olduğunda üretici hattıyla görüşme kısa sürer. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Kesin rakamı yalnızca cihazı açan kişi bildirebilir; kalemler çoğu zaman teşhis, işçilik ve parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Bıçak contası yıkanıp kurutulduktan sonra yerine iyice oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa aralar tanıyın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için ayrılmış bıçağı takın; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları

Hakkari adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elinizdeyse görüşme kısa kalır. Hakkari adresinden çıkacak aletin varacağı yeri, adres sorulunca hat bildirir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti kâğıdı yan yana tutulsun; onarım uzarsa ya da arıza tekrarlarsa haklarınızı bu iki belgeyle öne sürersiniz.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı çıkmayacak alet geri dönüşüme yollanır; Hakkari genelinde belediye noktaları ile elektronik satış yerlerinin kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu kez tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; garantinin geçerliliğini belli eder
  • Aksamanın ilk fark edildiği gün ve hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Homend: öbür aletler

Her kartta aletin en sık üç arızası yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Servist Servis'e ait değildir.

Bu aletlerde Servist Servis'in kapsamı yok; servis ve garanti işi üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Hakkari için öbür sayfalar

Bölgeden ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hakkari'de Homend mutfak robotu için Servist Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servist Servis'in kapsamı dışındadır.

Homend mutfak robotu tamiri ve garantisi üreticidedir; Hakkari adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın belirlediği bir üst süre vardır.

Süre geçtiğinde ürün değiştirilebilir ya da bedeli iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Hakkari adresinden üretici aranınca işlem nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Hakkari adresini alır; sonra aletin Hakkari içindeki bir yetkili noktaya mı teslim edileceğini, kargoyla mı gönderileceğini bildirir.

Seçimi üretici yapar.

Homend mutfak robotu hangi aksamalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle yoluna girer; denetimlerden sonra da sürerse üreticinin servisine gidilir.

Tamir bedelinin kimden ve hangi aşamada öğrenileceği?

Rakamı, aleti açan üreticinin servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu tutar yeni aletin etiket bedeliyle karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici düzeni kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre fatura tarihiyle açılır.